Regulamin usług Endlessdungo
Regulamin określa zasady zamawiania i realizacji usług poradnikowych i coachingowych oraz prawa i obowiązki stron. Prosimy o zapoznanie się z nim przed złożeniem zamówienia.
Najważniejsze informacje
Jasne zasady zamówień
Zamówienie składasz przez formularz, a my potwierdzamy je e-mailem. Umowa zawiera się z chwilą tego potwierdzenia.
Płatność z góry
Płatność wnosisz po potwierdzeniu terminu. Usługę realizujemy dopiero po zaksięgowaniu wpłaty.
Odwołanie bez kosztów
Termin sesji możesz przenieść lub odwołać do 24 godzin przed jej rozpoczęciem bez dodatkowych opłat.
Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Endlessdungo Sp. z o.o., ul. Stawowa 9, 40-012 Katowice, NIP 9542817306 (dalej: Usługodawca). Usługi obejmują sesje coachingowe, raporty, plany przejścia, konsultacje i warsztaty dla graczy gry Dungeon of the Endless.
Usługobiorcą jest osoba pełnoletnia lub osoba niepełnoletnia działająca za zgodą przedstawiciela ustawowego. Gra, której dotyczą usługi, jest oznaczona wiekiem 12+.
Zamawianie usług
Zamówienie składasz przez formularz kontaktowy, podając imię, adres e-mail, wybraną usługę i opis sprawy. Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia w ciągu jednego dnia roboczego i proponuje termin.
Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia terminu przez obie strony. Aktualne ceny podajemy w cenniku. Wszystkie ceny są cenami brutto w złotych polskich.
Usługę zaczynamy dopiero wtedy, gdy obie strony wiedzą, co dokładnie zostanie wykonane.
Płatności i faktury
Płatność wnosisz przelewem lub za pośrednictwem operatora płatności wskazanego w wiadomości z potwierdzeniem. Usługę realizujemy po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Usługodawcy.
Na życzenie wystawiamy fakturę. W tym celu podaj dane do faktury w treści zamówienia. Faktury wysyłamy w formie elektronicznej.
Realizacja i terminy
Sesje na żywo odbywają się w terminie uzgodnionym z Usługobiorcą. Raporty i plany dostarczamy w terminach podanych na stronach usług, licząc od dnia otrzymania wszystkich potrzebnych materiałów.
Termin sesji można przenieść lub odwołać bez kosztów do 24 godzin przed jej rozpoczęciem. Odwołanie w krótszym terminie oznacza utratę prawa do zwrotu płatności, chyba że opóźnienie wynika z przyczyn po stronie Usługodawcy.
Zakres i ograniczenia usług
Usługi mają charakter doradczy. Usługodawca nie gwarantuje konkretnego wyniku w grze, na przykład ukończenia wszystkich pięter, bo wynik zależy od działań Usługobiorcy i losowości samej gry.
Usługodawca nie sprzedaje gry ani dodatków. Zakupu dokonujesz samodzielnie w sklepie Google Play na zasadach określonych przez jego operatora.
Reklamacje i prawo odstąpienia
Reklamacje można składać e-mailem na adres endlessdungo@gmail.com. Usługodawca odpowiada na nie w ciągu 14 dni. Szczegółowe zasady opisujemy na stronie zwrotów i reklamacji.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, z zastrzeżeniem, że po całkowitym wykonaniu usługi za wyraźną zgodą konsumenta prawo to wygasa.
Dane administratora i kontakt
- Nazwa
- Endlessdungo Sp. z o.o.
- Właściciel
- Tomasz Wrzesiński
- Adres
- ul. Stawowa 9, 40-012 Katowice, Polska
- NIP
- 9542817306
- KRS
- 0000614839
- REGON
- 242953816
- Telefon
- +48 32 604 81 35
- endlessdungo@gmail.com
- Godziny pracy
- Poniedziałek–piątek, 9:00–17:00